Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями.

1.2. Администрация оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

1.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

1.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к сервисам и функционалу Сайта, включая:

• Просмотр каталога товаров и услуг
• Регистрация и ведение личного кабинета
• Оформление и обработка заказов
• Взаимодействие с продавцами через систему сообщений
• Использование дополнительных сервисов Сайта

2.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность приобретать товары и услуги, размещённые продавцами на платформе.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования полного функционала Сайта Пользователь должен пройти регистрацию и создать учётную запись.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную и полную информацию:

• Для юридических лиц и ИП: наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес
• Контактные данные представителя: ФИО, телефон, email
• Банковские реквизиты для проведения расчётов

3.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за сохранность своих учётных данных (логина и пароля).

3.4. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае предоставления недостоверных данных или нарушения условий настоящего Соглашения.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать сервисы Сайта в соответствии с их назначением
• Получать информацию о товарах и услугах
• Оформлять заказы и совершать покупки
• Обращаться в службу поддержки Сайта
• В любое время отказаться от использования сервисов Сайта

4.2. Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании сервисов
• Своевременно оплачивать заказы в соответствии с условиями продавцов
• Соблюдать законодательство Российской Федерации
• Не нарушать права третьих лиц
• Не использовать Сайт для противоправной деятельности
• Не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация имеет право:

• Изменять условия настоящего Соглашения
• Изменять функционал и дизайн Сайта
• Приостанавливать или прекращать работу Сайта
• Блокировать аккаунты Пользователей, нарушающих условия Соглашения
• Отказывать в предоставлении сервисов без объяснения причин

5.2. Администрация обязана:

• Обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением случаев, не зависящих от Администрации
• Защищать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством
• Рассматривать обращения Пользователей и отвечать на них в разумные сроки

6. Оформление заказов

6.1. При оформлении заказа Пользователь обязан предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа.

6.2. Заказ считается принятым после его подтверждения Продавцом и оплаты Пользователем в соответствии с условиями заказа.

6.3. Администрация не несёт ответственности за качество товаров и услуг, предоставляемых Продавцами, а также за исполнение обязательств Продавцами перед Пользователями.

6.4. Все расчёты между Пользователем и Продавцом осуществляются в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, программный код), принадлежат Администрации или третьим лицам.

7.2. Использование объектов интеллектуальной собственности без письменного разрешения правообладателя запрещено.

7.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц при размещении контента на Сайте.

8. Ограничение ответственности

8.1. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:

• Использования или невозможности использования сервисов Сайта
• Действий или бездействия Продавцов
• Сбоев в работе Сайта, вызванных техническими проблемами
• Неправомерного доступа к учётной записи Пользователя
• Действий третьих лиц

8.2. Администрация не гарантирует бесперебойной работы Сайта и не несёт ответственности за временные перебои в его работе.

9. Запрещённые действия

Пользователю запрещено:

• Использовать Сайт для совершения противоправных действий
• Размещать недостоверную, вводящую в заблуждение информацию
• Нарушать работу Сайта, включая попытки взлома и DDoS-атаки
• Использовать автоматизированные средства для сбора данных с Сайта
• Копировать или распространять контент Сайта без разрешения
• Выдавать себя за другое лицо или представителя организации
• Использовать Сайт для конкуренции с Администрацией

10. Разрешение споров

10.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.

10.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Обязательный досудебный порядок: направление претензии в адрес Администрации с ожиданием ответа в течение 30 календарных дней.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия Пользователем при регистрации и действует до прекращения использования Сайта.

11.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

11.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в будущем.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
ООО «ЮФЛОРА»
ИНН: 5018209436
ОГРН: 121500105210
Email: info@youflora.ru
Сайт: youflora.ru